Ztracený kufr na letišti, co dělat

Když přijedete do jiné země nebo města, vaše zavazadla jsou často ztracena. Nikdo z toho není v bezpečí. Když taková situace nastane, člověk nemusí panikařit. A měli byste se spojit a vyřešit problémy, které se objevily.

Co dělat a kam jít, pokud ztratíte kufr na letišti

Pokud po příjezdu po dlouhém hledání na pásku a nemohl najít svůj kufr, měli byste provést následující akce:

  • Obraťte se na zaměstnance na přepážce označené Ztraceno a nalezeno. Může být snadno v reklamaci zavazadel. Pokud na letišti není takový pult poskytnut, měli byste se obrátit na zaměstnance letecké společnosti a informovat, že vaše věc je ztracena;
  • Po kontaktu s leteckou společností nebo u přepážky musí cestující napsat prohlášení. Kde je uvedeno, která zavazadla byla ztracena a co bylo v tašce. Ve většině případů dostane osoba zvláštní formulář, který musí být vyplněn a dán zaměstnanci letiště;
  • Po podání žádosti zbývá čekat na odpověď letecké společnosti. Obvykle ztracené tašky jsou nalezeny a doručeny majiteli během 1-2 dnů.

Důležité ! Letecká společnost, která se přihlásila, odpovídá za veškerá zavazadla cestujících v letadle, a proto musí být vůči němu vzneseny veškeré nároky.

Je možné vyrovnání a v jaké výši?

Za účelem získání náhrady je nutné, aby letecká společnost, kterou jste použili, podala písemnou žádost. Nárok je platný 2 roky ode dne registrace ztráty. Výše náhrady bude záviset na tom, v jaké konvekci je letecká země:

  • Podle zavedených pravidel Varšavské dohody. Výše náhrady je 17 $ za 1 kg zavazadla. Pokud taška nebyla zvážena, je vydána pevná náhrada 35 $. Ruské letecké společnosti působí pouze na základě takové úmluvy;
  • Podle zavedených pravidel Montrealské úmluvy je maximální výše plateb za jedno zavazadlo 1300 EUR.

Důležité ! Pokud si myslíte, že by vaše zavazadla měla dostat větší náhradu, musíte se obrátit na soud a předložit důkazy o hodnotě nákladu.

Některé užitečné návrhy

Aby nedošlo k takové situaci při létání, postupujte podle následujících tipů:

  • Při výběru kufru si vyberte světlé, mimořádné modely. Tato taška bude snazší najít mezi všemi zavazadly. Pokud jste si již koupili obyčejný jednoduchý kufr, můžete přidat barevnou stuhu, nálepku nebo zámek;
  • Při kování věcí odeberte z nich všechny značky. V opačném případě může skener opravit podezřelé věci a poté své věci dlouho neuvidíte;
  • Aby nedošlo ke ztrátě zavazadel, připojte k ní jmenovku s kontakty nebo do ní vložte poznámku;
  • Přijďte se včas odbavit, aby všechny osobní tašky dorazily na palubu současně;
  • Ujistěte se, že zaměstnanec letecké společnosti pevně připevnil štítek s číslem letu na vaše zavazadlo (měli byste mu dostat jeho kopii);
  • Při přepravě cenností nezapomeňte na ně uzavřít pojištění.

Pokud jste se nemohli vyhnout ztrátě zavazadel, nepropadejte panice. Zachovejte klid. Tato situace se může stát každému. Proto se musíte přitáhnout k sobě a obrátit se na počítadlo ztracených a nalezených. Možná je váš kufr na letišti, prostě nebyl doručen na pásku. Pokud jste to ještě nedodali, napište prohlášení a očekávejte své věci. Určitě budou vráceny majiteli.